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北京市三季度旅行投诉同比降两成司马台长城等景区上黑榜

2018-10-02 11:26

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(责编:孟竹、高星)


  在三季度存案受理的14件四星、五星级饭馆投诉中,共涉及13家饭馆,此中下降预定与结算争议问题在投诉中占比达72%。投诉涉及的饭馆包括中裕世纪大酒店、北京温都水城世界酒店、北京珀丽酒店、金茂北京威斯汀大饭馆等;在景区方面,遭投诉较多的有司马台长城景区、雁栖湖旅行区、京东大峡谷旅行区、蟹岛绿色生态农庄等。

原标题:三季度旅行投诉同比降两成

  本报讯(记者 潘福达)北京三季度旅行投诉量下滑,但仍有不少知名企业登上黑榜。市旅行委近来发布的2017年三季度旅行投诉情况显现,投诉约798件,同比下降20%。此中涉及旅游社432件,四星、五星级饭馆14件,景区71件,不法一日游260件。包括司马台长城景区、京东大峡谷旅行区、北京温都水城世界酒店等均在投诉名单中。

  2017年三季度存案受理的432件旅游社效力质量投诉中,共涉及116家旅游社,此中购物及自费项目问题占4%、行前解约问题占15%、下降质量标准问题占72%。投诉较多的旅游社包括北京青扬五洲世界旅游社有限公司、北京新旅年代世界旅游社有限公司、北京万众世界旅游社有限公司等。

   


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